Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Aymez Teknoloji (Adliyelik) ile platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında kurulur. Platformu ziyaret etmek, hesap açmak, soru sormak veya cevap yazmak koşulların kabulü anlamına gelir. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile düzenlenir.

• Müvekkil: hukuki soru soran, cevap satın alan veya makale satın alan kullanıcı.
• Avukat: baro kaydı doğrulanmış, soru cevaplayan ve makale yayımlayan kullanıcı.
• Soru: müvekkilin platformda yayımlanmak üzere gönderdiği hukuki içerik. Ücretsiz veya ücretli olabilir.
• Cevap süresi (SLA): ücretli sorularda avukatın cevap vermesi için tanınan azami süre. Güncel süre soru ekranında ve ödeme adımında gösterilir.
• Komisyon (platform payı): ücretli işlemlerde platformun hizmet bedeli olarak avukatın kazancından ayırdığı pay; ödeme yapan kullanıcıya ayrıca yansıtılmaz.

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve doğru bilgi vermeniz gerekir.
• Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait sayılır.
• Yetkisiz erişim şüphesinde derhâl şifrenizi değiştirmeli ve bize bildirmelisiniz. İki faktörlü doğrulamayı açmanızı öneririz.
• Bir kişi tek hesap açar. Askıya alınmış bir hesabın sahibinin yeni hesap açması yasaktır.
• Hesabınızı dilediğiniz an panelinizden silebilirsiniz; mali kayıtlar mevzuat gereği saklanmaya devam eder.

Adliyelik bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Avukatlık bürosu değildir, avukatlık hizmeti vermez, dava takibi yapmaz, vekâlet ilişkisi kurmaz ve avukatların verdiği cevapların hukuki içeriğini denetlemez.

• Platformdaki cevaplar genel bilgilendirme niteliğindedir; somut dosyanızın tüm ayrıntıları bilinmeden verilmiş görüşlerdir.
• Soru sormak veya cevap almak avukat–müvekkil ilişkisi kurmaz; vekâlet ancak taraflar arasında ayrıca kurulacak bir sözleşmeyle doğar.
• Cevaplar dava, süre, itiraz veya başvuru kararlarınız için tek dayanak olamaz. Hak düşürücü süreler söz konusu olduğunda vakit kaybetmeden bir avukata başvurun.
• Platformda paylaşılan içerik, avukatın mesleki sorumluluğu kapsamındadır; içeriğin doğruluğundan cevabı yazan avukat sorumludur.

• Sorular yayımlanmadan önce otomatik ve gerektiğinde insan moderasyonundan geçer; kurallara aykırı sorular yayımlanmaz.
• Sorunuz herkese açık yayımlanır. Kimliğinizi belirli kılan bilgileri (ad, adres, dosya ve kimlik numaraları) metne yazmayın.
• Bir soruya birden çok avukat cevap verebilir. Müvekkil bir cevabı “kabul edilen cevap” olarak işaretleyebilir.
• Cevabı kabul etmek ücretli sorularda ödemenin avukata aktarılmasını sağlar ve geri alınamaz bir işlemdir.
• Ücretsiz sorularda cevap süresi garanti edilmez; cevap gelmeme ihtimali vardır.

• Ücretli soruda tutarı siz belirlersiniz; ödeme alınmadan soru avukatlara açılmaz.
• Ödeme tamamlandığında soru öncelikli kuyruğa alınır ve cevap süresi (SLA) sayacı başlar. Kalan süre soru ekranında görünür.
• Süre içinde cevap gelmezse bilgilendirilirsiniz ve iade talep edebilirsiniz; platform ayarları uygun olduğunda iade otomatik başlatılır.
• Platform payı, avukatın kazancı hesaplanırken ödeme tutarından ayrılır; ödediğiniz tutara eklenmez. Kalan tutar avukatın bakiyesine geçer ve hakediş talebiyle ödenir.
• Aynı soru için mükerrer ödeme alınmaz; ödeme altyapısı tekrarlanan talepleri tek işlem sayar.

• Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileriniz platformda saklanmaz.
• Tutarlar, satın alınan içeriğin para biriminde (kural olarak Türk lirası) ve vergiler dâhil gösterilir; başka para birimindeki yaklaşık karşılıklar yalnızca bilgi amaçlıdır.
• Ücretli soruda cevap süresi içinde hiç cevap gelmezse, süre dolduktan sonra soru sayfanızdaki “İade Talep Et” düğmesiyle bedelin tamamının iadesini isteyebilirsiniz; platform ayarı açıksa iade kendiliğinden başlatılır. Soruyu kapatmak ya da cevap gelmeden vazgeçmek tek başına iade doğurmaz.
• Bir cevap kurallara aykırı bulunup kaldırıldığında iade gerekip gerekmediğini platform ayrıca değerlendirir; cevabın kaldırılması kendiliğinden iade doğurmaz.
• Kabul edilmiş bir cevap için, cevabın içeriğinden memnun kalmama gerekçesiyle iade yapılmaz; şikâyet mekanizmasını kullanabilirsiniz.
• Hizmetler ödemenin onaylanmasıyla anında ifa edilmeye başlandığından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve h uyarınca cayma hakkı kullanılamaz; bu durum ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile bildirilir ve açık onayınız alınır.
• İadeler ödemenin yapıldığı yönteme, bankaya bağlı olarak genellikle 3–10 iş günü içinde yansır.

• Avukatlar ücretsiz veya ücretli makale yayımlayabilir. Ücretli makalenin bedeli satın alma öncesinde gösterilir; ödediğiniz tutar bu bedeldir, platform payı yazarın kazancından ayrılır.
• Satın aldığınız makaleye kütüphanenizden süresiz erişirsiniz; makale sonradan yayından kaldırılsa dahi erişiminiz korunur.
• Abonelikler dönem sonunda otomatik yenilenir. Yenileme öncesinde bilgilendirme yapılır; aboneliği panelinizden iptal edebilirsiniz.
• İptal, o dönemin sonunda geçerli olur; başlamış dönemin bedeli iade edilmez.
• Plan yükseltmelerinde kalan süre oranlanarak mahsup edilir.

Platformda aşağıdaki içerikler yasaktır:

• Hakaret, tehdit, nefret söylemi, taciz ve ayrımcılık içeren paylaşımlar.
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini rızası olmadan ifşa eden içerikler.
• Suç işlemeye yönlendiren, delil karartmayı veya hukuka aykırı bir eylemi kolaylaştırmayı amaçlayan talepler.
• Reklam, spam, zincirleme yönlendirme ve platform dışına ödeme yönlendirmesi.
• Başkasına ait metinlerin izinsiz kopyalanması.
• Devam eden bir yargılamada gizliliği ihlal eden veya kişilik haklarını zedeleyen paylaşımlar.

Kurallara aykırı içerik yayımlanmaz veya kaldırılır; tekrarı hâlinde hesap askıya alınabilir. Kararların gerekçesi kullanıcıya bildirilir ve itiraz edilebilir.

• Baro levhasına kayıtlı olduğunuzu belgelemek ve bilgilerinizi güncel tutmak zorundasınız; baro kaydı doğrulanmayan hesaplar hiçbir soruya cevap yazamaz, makale yayınlayamaz ve satamaz, hakediş talep edemez. Doğrulaması sona eren hesabın makaleleri herkese açık listeden kaldırılır; satın alınmış makalelere alıcıların erişimi sürer.
• 1136 sayılı Avukatlık Kanunu ve Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği hükümlerine uymak sizin sorumluluğunuzdadır; profil ve makale metinleri reklam niteliği taşıyamaz.
• Meslek sırrı ve müvekkil mahremiyeti platformda da geçerlidir; başka bir dosyaya ait bilgiyi paylaşamazsınız.
• Menfaat çatışması bulunan bir soruyu cevaplamamalısınız.
• Cevaplarınızın hukuki içeriğinden ve güncelliğinden siz sorumlusunuz.
• Hakediş ödemeleri, vergisel yükümlülükleriniz saklı kalmak kaydıyla talebiniz üzerine bildirdiğiniz hesaba yapılır.

Yazdığınız soru, cevap ve makalelerin hakları size aittir. Bunları platformda yayımlamakla; Adliyelik’e içeriği platform üzerinde gösterme, çoğaltma, arama sonuçlarında listeleme ve tanıtım amacıyla alıntılama konusunda, süresiz ve bedelsiz, devredilebilir olmayan bir kullanım izni vermiş olursunuz. Platformun yazılımı, arayüz tasarımı, logosu ve markası Aymez Teknoloji’ye aittir.

• Platform “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez.
• Avukat cevaplarının doğruluğu, güncelliği ve somut olayınıza uygunluğu konusunda platform garanti vermez; sorumluluk cevabı veren avukata aittir.
• Platformun sorumluluğu, her hâlükârda uyuşmazlığa konu işlem için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
• Bu sınırlama, kasıt ve ağır ihmalden doğan sorumluluk ile tüketici mevzuatının emredici hükümlerini etkilemez.

Bu koşullara veya mevzuata aykırılık hâlinde hesabınız uyarı sonrası ya da ağır ihlallerde doğrudan askıya alınabilir veya kapatılabilir. Askıya alma, bekleyen ücretli sorularınızın iade koşullarını değiştirmez; cevap süresi içinde cevap almamış sorularınız için iade talebiniz destek ekibince işleme alınır. Siz de dilediğiniz an hesabınızı kapatarak sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz.

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla yaptığınız işlemlerde, parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta veya platform içi bildirimle duyurulur; değişikliği kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz. Sorularınız için info@aymez.com adresine yazabilirsiniz.