iyi günler, beni bir numaradan aradılar 20 Ocak 2020 de bir ürün sipariş vermişsiniz fakat almamışsınız diye almadınız için hukuki işlem başlatılmıştır firma tarafından diye uzlaştırmadan arıyorum ürünü tekrar yollarsak dosya kapanacak almazsanız hukuki işlem başlatılacak diye bilgi verdi sizce bu doğru mu ?